Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: november 2025
Versie: 2.0

1. Inleiding

Deze privacyverklaring beschrijft hoe appHoreca, onderdeel van Web & App Easy B.V., omgaat met jouw persoonsgegevens.

Wij respecteren je privacy en zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de geldende wetgeving (AVG) worden verwerkt.

2. Wie is verantwoordelijk?

Web & App Easy B.V. (appHoreca)

KvK: 61310905
E-mail: mail@apphoreca.nl.
Website: www.apphoreca.nl.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die je zelf aan ons verstrekt via:

• het contactformulier op onze website;
• directe communicatie per e-mail of telefoon.

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:

• Naam en voornaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Eventuele opmerkingen of berichten

Er worden geen betaalgegevens verzameld via de website.

4. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken deze gegevens voor:

• het beantwoorden van vragen of aanvragen;
• het versturen van informatie over onze diensten;
• het verbeteren van onze website en gebruikerservaring;
• administratieve en juridische doeleinden indien nodig.

5. Grondslagen

De verwerking vindt plaats op basis van:

• toestemming van de betrokkene;
• uitvoering van een overeenkomst;
• gerechtvaardigd belang (zoals optimalisatie van onze website).

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens maximaal twee jaar na het laatste contactmoment, tenzij wettelijke verplichtingen een langere termijn vereisen.

7. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met vertrouwde partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, waaronder:

• Google Analytics & Tag Manager – voor website-statistieken;
• HubSpot – voor klantbeheer en communicatie;
• Mollie – voor veilige betalingen (indien van toepassing).
• WeFact – voor administratie en facturatie.

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• je toestemming in te trekken.

Neem hiervoor contact op via mail@apphoreca.nl.

Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.